Estado de envío

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

¿Qué significa cada estado?
  • Pendiente de pago: Has escogido un método de pago manual y aún no lo realizas.
  • En espera: Se ha procesado el pago y se encuentra en cola para impresión.
  • En impresión: Se encuentra en proceso de impresión y empaque para ser despachado.
  • Espera Chilexpress: Se encuentra a la espera de la recogida por parte de nuestro proveedor de distribución.
  • En transito: Se encuentra camino a la dirección del cliente.
  • Retiro en tienda: Se encuentra lista para ser retirado en nuestra sucursal.
  • Completado: Se ha entregado al usuario y la tarjeta se encuentra activa hasta la fecha de vencimiento.
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